Wir helfen bei Kampagnen, Vertraegen, Zahlungen und technischen Fragen.

Collabify Marketing ist eine Plattform fuer professionelle Kooperationen zwischen Brands und Creatorn. Brands erstellen Kampagnen, Creator bewerben sich oder werden angefragt, Vertraege werden digital ausgefuellt und signiert, Inhalte werden vor der Veroeffentlichung freigegeben und Auszahlungen werden nachvollziehbar dokumentiert.

Brands arbeiten im Brand Dashboard mit Kampagnen, Bewerbungen, Creator-Discovery, Funding und Delivery. Creator nutzen ihr Dashboard fuer Profil, Media-Kit, Kampagnen, Freigaben, Vertraege und Wallet. Das Admin-Team ueberwacht Freigaben, Zahlungen, Support und Eskalationen.

Du kannst den Live-Chat unten rechts starten oder dich einloggen und ein Ticket erstellen. Fuer einfache Fragen reicht der Chat. Wenn ein Anliegen geprueft oder an das Admin-Team uebergeben werden muss, wird daraus ein Ticket erstellt.

Nach der Registrierung prueft das Team dein Profil, deine Angaben, Plattformdaten und die erforderlichen Vereinbarungen. Sobald dein Profil freigeschaltet ist, kannst du passende Kampagnen sehen, dein Media-Kit nutzen und mit Brands zusammenarbeiten.

Freigeschaltete Creator finden Kampagnen im Deal Marketplace beziehungsweise im Creator Dashboard. Manche Kampagnen erlauben aktive Bewerbungen, andere werden ueber Brand-Anfragen oder Shortlists vermittelt.

Deine Bewerbung geht direkt an die Brand. Die Brand sieht dein Profil und Media-Kit und entscheidet, ob sie dich annimmt oder ablehnt. Die Plattform muss diese Bewerbung nicht manuell freigeben.

Nein. Reiche zuerst den Entwurf, Link, Upload oder eine nachvollziehbare Umsetzungserklaerung ein. Die Brand muss die Veroeffentlichung freigeben oder Aenderungen anfordern. Erst nach Freigabe soll der Content live gehen.

Die Verguetung wird nach erfolgreichem Abschluss und nach der vorgesehenen Pruefung beziehungsweise Einspruchsfrist dem Wallet gutgeschrieben. Wenn eine Brand rechtzeitig Einspruch erhebt, bleibt die Auszahlung bis zur Klaerung gesperrt.

Das Media-Kit ist deine professionelle Creator-Uebersicht fuer Brands. Es enthaelt Profilbild, Zielgruppeninformationen, Plattformdaten, Reichweite, Watchtime beziehungsweise relevante Leistungswerte, Nischen, Referenzen und Kontakt-/Profilinformationen.

Im Brand Dashboard legst du Titel, Budget, Zielgruppe, Anforderungen, Plattformen, Deliverables, Freigabefristen, Nutzungsrechte und Vertragsdaten fest. Danach wird die Kampagne finanziert und fuer passende Creator vorbereitet.

Das Kampagnenbudget ist der Betrag, den die Brand fuer die Kampagne bezahlt. Daraus werden Plattformanteil, Creator-Pool und spaetere Verguetungen nachvollziehbar berechnet und im System dokumentiert.

Das ist der Betrag, der einem angenommenen Creator nach erfolgreichem Abschluss der Kampagne gutgeschrieben werden soll. Er ist nicht das gesamte Kampagnenbudget, sondern die Verguetung pro Creator-Deal.

Creator-Anfragen sind moeglich, sobald die Kampagne finanziert ist und die erforderlichen Vertrags- und Kampagnendaten vorhanden sind. Bei eigenen Brand-Vertraegen kann zusaetzlich eine Pruefung notwendig sein.

Wenn du Bewerbungen bei der Kampagnenerstellung aktivierst, koennen Creator sich aktiv bewerben. Du erhaeltst die Bewerbung, pruefst Profil und Media-Kit und kannst den Creator annehmen oder ablehnen.

Wenn du nach Kampagnenabschluss innerhalb der vorgesehenen Frist einen begruendeten Einspruch einreichst, wird die Auszahlung nicht automatisch freigegeben. Das Admin-Team prueft den Fall und entscheidet ueber Freigabe, Anpassung oder weitere Klaerung.

Eine Kampagne laeuft in mehreren Schritten: Erstellung und Funding, Creator-Auswahl oder Bewerbung, Vertragsabschluss, Vorab-Freigabe des Contents, Veroeffentlichung, Nachweis, Abschlusspruefung und Auszahlung beziehungsweise Dokumentation.

Die Vorab-Freigabe schuetzt beide Seiten. Brands koennen pruefen, ob Botschaft, Pflichtangaben, Werbekennzeichnung und Brand-Safety-Vorgaben eingehalten werden. Creator erhalten Sicherheit, bevor sie Inhalte veroeffentlichen.

Je nach Kampagne koennen ein Live-Link, Screenshots, Uploads, Performance-Nachweise oder kurze Abschlussnotizen erforderlich sein. Die konkreten Anforderungen stehen im Deal beziehungsweise in der Kampagnenuebersicht.

Plattformvertraege werden automatisch mit den vorhandenen Profil-, Brand-, Creator- und Kampagnendaten ausgefuellt. Vor dem Absenden werden die Vertragsdaten angezeigt und digital signiert. Danach wird der signierte Stand gespeichert.

Vertraege regeln Rechte, Pflichten, Nutzungsrechte, Freigaben, Verguetung, Kennzeichnung, Fristen und Verantwortlichkeiten. Sie schaffen Klarheit, bevor Geld, Content oder Markenrechte betroffen sind.

Ja. Signierte Vertraege werden im System gespeichert und koennen in den jeweiligen Vertrags- oder Kampagnenbereichen erneut geoeffnet werden. Bei abgeschlossenen Vertraegen kann zusaetzlich eine E-Mail mit Anhang versendet werden.

Brand-Zahlungen werden ueber die angebundene Zahlungsinfrastruktur verarbeitet. Der Zahlungsstatus wird im System dokumentiert. Creator-Auszahlungen laufen ueber Wallet, Pruefung und manuelle beziehungsweise freigegebene Auszahlungsschritte.

Guthaben kann noch in Pruefung, in der Einspruchsfrist oder in administrativer Bearbeitung sein. Sobald alle Voraussetzungen erfuellt sind, wird der Betrag fuer die Auszahlungsanforderung verfuegbar.

Funding stellt sicher, dass das Kampagnenbudget gesichert ist, bevor Creator verbindlich angefragt werden oder mit der Umsetzung beginnen. Dadurch werden Zahlungsausfaelle und unklare Deal-Situationen vermieden.

Der Support-PIN ist eine zeitlich begrenzte Freigabe fuer eingeloggte Nutzer. Wenn der Support sensible Daten wie Vertraege, Kampagnen, Wallet oder Auszahlungen pruefen muss, gibst du den PIN im Chat weiter. Ohne PIN sieht der Support nur Basisdaten und dein Anliegen.

Ein Support-PIN ist eine Stunde gueltig. Danach muss bei Bedarf ein neuer PIN erstellt werden. Jede Nutzung wird dokumentiert, damit nachvollziehbar bleibt, wann sensible Daten freigegeben wurden.

Ein Ticket ist sinnvoll, wenn dein Anliegen nicht sofort geloest werden kann, Unterlagen geprueft werden muessen oder ein Admin-Team eine Entscheidung treffen soll. Der Support kann aus einem Live-Chat ebenfalls ein Ticket erstellen.

Hilfreich sind Screenshot, Uhrzeit, verwendeter Browser, betroffene Seite, deine Rolle auf der Plattform und eine kurze Beschreibung, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.